令和8年2月16日（月）、高知商工会館4階「光の間」にて、2月定例研修会を開催いたしました。

今回のテーマは「売りたければ選ばれろ～顧客に選ばれる企業～」

本研修会では、“ジョブ理論”を軸に、顧客が「何を買うか」ではなく、「なぜ選ぶのか」という視点から自社の価値を見直しました。

第1部では、ジョブ理論の基礎である「顧客が成し遂げたい目的（ジョブ）」を深掘りする考え方を学びました。
機能的・社会的・感情的ジョブの3つの視点から、顧客理解の重要性を確認しました。

第2部では企業事例を紹介。ミルクシェイクの事例をもとに、商品改良ではなく“顧客の目的”に着目することで成果につながることを学びました。

第3部では自社への落とし込みを実施。
業種別グループに分かれ、自社の強みや顧客のジョブを整理し、実践につながる具体的な気づきを共有しました。

本研修会を通じて、売上向上につながる新たな視点を得る機会となりました。
ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました。